15291865965
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钢琴配送
（1）、订单提交后，我们的工作人员将在第一时间与您确认订单，并安排配送。正常情况下， 48小时内配送到位。配送时间 9:00-20:00。
（2）、钢琴进入配送环节，出库前将会通过短信提醒，如需修改配送时间，您需要在收到短信后立即联系我们 （15291865965），如未回复则表示默认已定的配送安排。
（3）、钢琴在到达您指定地点前，途中所产生的钢琴损伤等问题，均由我们承担责任。
（4）、钢琴到达您指定地点后，你需要办理钢琴验收手续，主要步骤：
(a)仔细核对实物与订单信息是否相符；
(b)检查钢琴外观；
(c)确认合同条款并签字；
(d)支付钢琴押金（网上支付除外）；
(e)运输服务评价。
钢琴退租
租用到期前10天我们将会通过短信以及电话的形式通知您到期日，并与您确认好上门退租时间。届时我们将安排运输人员前往您指定的地点办理退租验收手续。
退租验收流程如下：
（1）、运输人员出示订单、合同；
（2）、钢琴验收；
（3）、确定订单费用；
（4）、客户提供退款账号信息；
（5）、运输取回钢琴及配件；
（6）、2个工作日内退还钢琴押金余额
钢琴的续租
客户如有意续租可以在租期到期前10天办理续租手续，续租手续可以通过网站www.dingdongzuqin.com在线和电话办理（15291865965）；短租客户续租需提前致电 15291865965确认，在不影响其他客户预订的情况下可以续租。
钢琴的提前退租
租琴客户由于各种原因想提前退租的，租金将按您实际使用的最长租期重新计算租金，（享受促销政策除外）。
钢琴的延期退租
如果您逾期未能办理退租，延期期间租金将按您实际延期的最长租期计算。未经允许强行延期或续租，为保障其他预订客户的用琴权益，叮咚租琴有可能收回钢琴，您需要支付正常租金及超期违约金（标准为超期部分租金的300%）。
钢琴的转售
租用期间，客户如有意购买所租钢琴，在经得叮咚租琴同意的情况下，可以转为购买，租金可享受减免优惠。
